Šta je elektronsko poslovanje ?

Jedna od definicija elektronskog poslovanja :

Elektronsko poslovanje (ili e-poslovanje) predstavlja razmenu standardizovanih elektronskih poruka između fizickih ili pravnih lica u ugovaranju, kupovini, prodaji, plaćanju, komuniciranju i svim drugim poslovnim transakcijama odobrenim zakonom.

Pojavilo se početkom 80-tih godina dvadesetog veka, a razvojem Interneta doživelo ekspanziju, tako da danas postoji veliki broj korisnika koji na ovaj ekonomičan i efikasan način obavljaju svoje poslovne transakcije.

E-poslovanje se zasniva na efikasnoj i modernoj organizaciji rada koja u sebe uključuje primenu ICT, korišćenje Interneta, savremen informacioni sistem, upotrebu standardizovanih dokumenata, primenu elektronskog (digitalnog) potpisa, korišćenje kriptografskih mehanizama zaštite ...

Postoji više klasa servisa elektronskog poslovanja :

B2B (preduzeće-preduzeće), B2C (preduzeće-korisnik), G2C(uprava-korisnik), G2B(uprava-preduzeće), G2G(uprava-uprava), G2E(uprava-zaposleni) i drugi.

Razlikujemo strateško i operativno elektronsko poslovanje.