Elektronsko poslovanje je skup poslovnih aktivnosti koje se odvijaju posredstvom informaciono-komunikacionih tehnologija (posebno Interneta) i koje podrazumevaju :

• optimizaciju poslovnih procesa (proizvodnja, marketing, veleprodaja, distribucija, prodaja, naplata, isporuka, dopuna zaliha ...)
• unapređenje odnosa sa klijentima, zaposlenima, dobavljačima, distributerima ...
• unapređenje ostalih poslovnih servisa podrške (banke, advokatske agencije, računovodstvene agencije, zakonodavstvo, vladine agencije ...)
• unapređenje mehanizama zaštite (ustanovljenje elektronskog potpisa, kriptografija ...)

Ne postoji opšteprihvaćena definicija elektronskog poslovanja, pri čemu se često pojam e-commerce (e-trgovina) poistovećuje sa elektronskim poslovanjem ... Čak i neke velike enciklopedije definišu pojam e-commerce kao e-business odnosno e-poslovanje.