Kartice lojalnosti

Trgovinske kuće su prve počele rad u sistemima lojalnosti, a kasnije je to prošireno i na druge oblasti (avio kompanije na primer, kompanije za snabdevanje gorivom i sl.). Internet je omogućio da se sistemi lojalnosti prošire na globalni svetski nivo, a pojava čip kartica (smart kartica) stvorila je tehnološke uslove da se masovno primeni način poslovanja, putem primene kartica lojalnosti.